Politica di Spedizione
Vogliamo rendere la spedizione il più semplice e prevedibile possibile. Dopo aver effettuato l'ordine, ti terremo aggiornato sulle fasi principali, dalla conferma dell'ordine fino alla consegna.
1. Conferma dell'Ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una conferma dell'ordine via e-mail. Questa conferma indica che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Se non riesci a trovare l'e-mail, controlla anche la cartella spam o posta indesiderata.
Se non hai ricevuto la conferma dell'ordine o hai domande sul tuo ordine, contattaci all'indirizzo linorboutique@velmorabrands.com.
2. Tempi di Elaborazione
Gli ordini vengono normalmente elaborati dal lunedì al venerdì entro 1-2 giorni lavorativi prima di essere preparati per la spedizione.
I fine settimana e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi. Durante i periodi con un volume di ordini particolarmente elevato, l'elaborazione potrebbe richiedere un po' più di tempo.
3. Tempi di Consegna
I nostri ordini vengono normalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato in Italia è generalmente di 3-10 giorni lavorativi, a seconda della località di consegna e del corriere.
Il tempo totale di consegna stimato è quindi normalmente di circa 4-12 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
I tempi di consegna indicati sono stime e non costituiscono date di consegna garantite. Possono verificarsi ritardi, ad esempio a causa del corriere, di un'elevata domanda stagionale o di altre circostanze al di fuori del nostro diretto controllo.
4. Costi di Spedizione
Offriamo la spedizione standard gratuita in tutta Italia senza un importo minimo d'ordine.
Se per un ordine sono disponibili opzioni di spedizione aggiuntive, i relativi costi verranno mostrati durante il checkout.
5. Orario Limite per gli Ordini
Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle 18:00, ora italiana, possono essere inoltrati per l'elaborazione nello stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo le 18:00, durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono normalmente elaborati il giorno lavorativo successivo.
L'orario limite per gli ordini non garantisce la spedizione nello stesso giorno. Il nostro normale tempo di elaborazione di 1-2 giorni lavorativi rimane invariato.
6. Tracciamento dell'Ordine
Una volta che il tuo ordine è stato spedito e il tracciamento è disponibile, riceverai via e-mail una conferma di spedizione con le relative informazioni di tracking.
Tieni presente che, dopo la spedizione, potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che il corriere aggiorni le informazioni di tracciamento.
Se non hai ricevuto informazioni di tracciamento entro 7 giorni lavorativi dal tuo ordine, contattaci all'indirizzo linorboutique@velmorabrands.com.
7. Indirizzo di Consegna
Assicurati che il tuo indirizzo di consegna sia completo e corretto al momento dell'ordine.
Se noti un errore nel tuo indirizzo di consegna, contattaci il prima possibile all'indirizzo linorboutique@velmorabrands.com. Le modifiche sono possibili solo finché l'ordine non è stato elaborato o spedito.
Se un pacco viene restituito al mittente a causa di un indirizzo errato o incompleto, potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi per una nuova consegna.
8. Pacchi in Ritardo, Smarriti o Non Consegnati
Se il tuo ordine è notevolmente in ritardo o il tracciamento non mostra aggiornamenti per un periodo prolungato, contattaci. Verificheremo lo stato della spedizione e, se necessario, avvieremo un'indagine con il corriere.
Se un pacco viene smarrito durante il trasporto o non viene consegnato per motivi non imputabili a te, esamineremo il caso e offriremo una soluzione adeguata in conformità con le disposizioni di legge applicabili.
Tieni presente che un pacco consegnato presso un punto di ritiro locale deve essere ritirato entro il termine indicato dal corriere.
9. Resi
Le informazioni relative a resi, cambi e rimborsi sono disponibili nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
Il nostro centro resi si trova in Cina. Ti preghiamo di non restituire alcun articolo prima che il reso sia stato approvato e che tu abbia ricevuto via e-mail l'indirizzo esatto per la restituzione.
10. Pacchi Non Ritirati o Restituiti
Se un pacco viene restituito a noi a causa del mancato ritiro o di un indirizzo di consegna errato o incompleto, contattaci all'indirizzo linorboutique@velmorabrands.com.
Verificheremo quindi se è possibile effettuare una nuova consegna o un rimborso. Eventuali costi di spedizione aggiuntivi derivanti da circostanze imputabili al cliente possono essere addebitati al cliente.
11. Rifiuto, Cancellazione dell'Ordine ed Errori di Prezzo
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi legittimi, in particolare in caso di indisponibilità, evidenti errori di prezzo, sospetto di frode o mancata verifica del pagamento.
Se annulliamo un ordine dopo che il pagamento è già stato effettuato, rimborseremo l'importo corrispondente sul metodo di pagamento originale.
Se desideri annullare personalmente un ordine, contattaci il prima possibile. La cancellazione è possibile solo finché l'ordine non è stato elaborato, imballato o spedito. Non possiamo garantire la cancellazione entro un determinato periodo di tempo.
Contatti
Se hai domande sulla spedizione o sul tuo ordine, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
E-mail: linorboutique@velmorabrands.com
Telefono: +44 7828 579017
Puoi anche contattarci direttamente tramite la nostra pagina di contatto.
Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro 1-2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Dati Aziendali
Informazioni su Linor Boutique
Hai domande? Contattaci via e-mail: linorboutique@velmorabrands.com
Nome del negozio: Linor Boutique
Gestito da: Velmora Brands Ltd
Indirizzo del magazzino: Via Marco Fabio Quintiliano, 32, Milano, Italia
Indirizzo aziendale: 71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, Regno Unito
Numero di registrazione: 17411949
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